ТОВАР ОТПРАВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ МИНИМАЛЬНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ

(10%-20% от стоимости товара в зависимости от фабрики-производителя, размер предоплаты Вы можете уточнить у менеджера)

​

товар производства УКРАИНЫ:

Предоплата в размере 20% стоимости (или больше, по желанию покупателя).
Оплачивается на основании выставленного счета-фактуры на наш расчетный счет или переводом на банковскую карту.
Остаток суммы стоимости заказа, осуществляется по факту получения мебели, наложенным платежом, через службы доставки перевозчиков (расчет производится с водителем-экспедитором наличными либо безналичный расчет в интернет-приложении компании перевозчика).
Дополнительно, оплачивается 2-3%, от суммы, которую получатель передает отправителю,  это комиссия компании перевозчика.

Услуги доставки оплачиваются заказчиком по тарифам компании перевозчика.

​

товар производства ПОЛЬШИ:

Предоплата в размере 10%-20% стоимости (или больше, по желанию покупателя).
Оплачивается на основании выставленного счета-фактуры на наш расчетный счет или переводом на банковскую карту.
Остаток суммы стоимости заказа, осуществляется по факту получения мебели, наложенным платежом, через службы доставки перевозчиков (расчет производится с водителем-экспедитором наличными либо безналичный расчет в интернет-приложении компании перевозчика).
Дополнительно, оплачивается 2-3%, от суммы, которую получатель передает отправителю,  это комиссия компании перевозчика.

Услуги доставки оплачиваются заказчиком по тарифам компании перевозчика.

Мебель, как правило, отправляется из г. Ковель или г. Львов (по договоренности возможен самовывоз).

​

 

Обязательно!!!
При получении на складе перевозчика проверьте: 
-  ассортимент получаемого товара согласно оплаченному Вами счет-фактуре; 
-  целостность Вашего товара!
Ваш товар будет застрахован (оценен) у перевозчика, на полную сумму, которую Вы нам оплачиваете (или полную стоимость товара).  
В случае обнаружения, каких либо повреждений при транспортировке, составляется акт-претензия к перевозчику, для возмещения стоимости испорченного товара!
Надеемся, что это Вам не понадобиться.

​

​

Проверка при получении:

При получении мебели необходимо проверять стекло, зеркала. Всю остальную проверку лучше производить, непосредственно, во время сборки мебели. 
Если во время сборки Вы обнаружили брак, то отложите сборку этого элемента и сообщите о дефекте в наш отдел заказов по телефону.
Не монтируйте деталь с браком!!! В случае монтажа бракованной детали, гарантия на нее не распространяется!!!
Если не были проверены комплектующие мебели со стеклом и зеркалом, продавец не несёт ответственность за их целостность после доставки товара.
В случае, если мебель собирается не представителем продавца, то при обнаружении фабричного брака необходимо бракованную деталь без следов монтажа упаковать в картон от пачки в которой находилась деталь.
При этом на упаковочном картоне должна находиться этикетка с маркировкой производителя данного товара.

 

Для оформления РЕКЛАМАЦИОННОЙ ЗАЯВКИ необходима следующая информация:
1. Фото бракованной детали.
2. Фото этикетки от упаковки этой детали.
3. Фото схемы сборки, на которой отмечена деталь.
Эта информация, передается нами, в отдел рекламаций фабрики производителя.
До окончания сборки мебели не выбрасывайте картонную упаковку.
Только при таких условиях данная деталь подлежит замене производителем по гарантии бесплатно.
Ориентировочный срок выполнения заявки на рекламацию, составляет 3-4 недели.
Сроки выполнения рекламационной заявки, зависят - только от отдела рекламаций, конкретной фабрики производителя мебели!!!
В других случаях бракованная деталь меняется за счёт покупателя.